解決行業痛點,為醫院提高辦事效率

2021-05-30

解決行業痛點,為醫院提高辦事效率,乙山助力贛南第一附屬醫院
日前,乙山智能藥品領取柜在江西贛南第一附屬醫院順利交付。江西贛南第一附屬醫院自正式啟用以來,引進多設備實現科技為民就醫。為了最大程度提高行政審批服務中心工作人員的工作效率,在不改變原有主要工作流程的基礎上,增加“放藥準備”,“辦事員投藥”,“經辦人取藥”3個環節,減少“一對一的窗口取藥服務”環節,通過乙山智能藥品領取柜及配套軟件系統實現了“批量整理,一對多服務”大大解決了之前的藥物種類繁多,藥物亂。護士核對難,病人排隊領取慢等問題。
 

在贛南第一附屬醫院一樓大廳取藥處,乙山智能藥品領取柜豐富了辦事人解決問題的渠道和方式,新設立的“藥品自助領取柜”24小時運行,出院辦理完成后,只需將其存入品自助領取柜,系統自動為病人發送一條短信,包含取件地址和驗證碼,病人在方便的時間到達該終端輸入驗證碼,完成信息核對識別即可取出藥品。
 
乙山智能藥品領取柜以“藥物傳授+自助領取”形式,采用“病例信息+取件碼+條碼識別”三重驗證,以及事前事后短信通知,確保藥物被安全領取,為贛南第一附屬醫院提供加密性藥物驗證傳遞業務,在提高藥物傳遞準確率的同時,病人可自由選擇合適時間到自助領取柜取藥,提升用戶體驗及滿意度。在技術方面,乙山智能藥物自助領取柜支持獨立運行,無須額外的服務器;支持住院信息讀??;支持短信發送;支持二維碼掃描;支持語音提示;支持監控記錄;支持日志記錄與查看等功能。
 

 
隨著贛南第一附屬醫院環境設備等硬件升級,贛南第一附屬醫院更加注重服務功能及服務品質的完善和提升,從服務理念、服務機制、服務手段、服務模式、服務布局、服務動能等方面銳意改革創新,著力開創便捷、高效的醫院服務新境界。

乙山智能藥品,證件自助領取柜
 
乙山智能物品自助領取柜應用范圍廣,可部署在行政服務中心、社區便民服務中心,工商局、審批局、社保局、稅務局、民政局等政府服務大廳,此外,醫院,車管所,均可使用,還可部署在各小區便民服務中心作為快遞柜或加密型儲存柜等使用。
 
應用場景:
 
1、公安局受理的身份證、工商局的營業執照、衛生局的衛生許可證書、房管局的房產證、藥品監管局的藥品安全經營許可證、法院的訴訟書或裁判文件等等,政務中心文件及證件資料的寄存;
 
2、社區便民服務中心;
 
3、企業共享服務中心;
 
4、各小區作為快遞柜或加密型儲存柜,增加了人臉識別、二代身份證信息驗證、二維碼掃描、視頻監控等模塊,完美實現了后臺政務系統、機器、人三者之間的信息交互;
 
與政務系統對接:
 
自助領取柜可與需方提供的政務系統接口對接,為需方提供軟硬件一體設備,軟件業務包括身份認證、人臉識別、二維碼掃描、自助存件、自助取件、受理業務資料補充等等。
 
與自助辦理一體機對接:
 
乙山智能證件自助領取柜可與證件自助辦理設備對接,辦事人在自助設備上辦理證件時留下的個人信息及身份證信息將上傳到政府數據庫中,在證件申請審批通過后,憑身份驗證、存件碼、人臉識別到取件柜上進行證件存儲。同時,領取柜會自動發送一條取件碼短信到辦事人預留的手機號上,辦事人可到藍燈智能證件自助領取柜刷身份證、輸入取件碼、人臉識別后打開柜門領取證件。
 
系統優勢:
 
乙山智能證件自助領取柜系統整合了證件辦理及取件流程,實現證件辦理取件流程自助化、簡單化、標準化,確保龐大的取件業務準確且有序的進行。系統優勢如下:
 
1、系統結合人工辦理以及自助終端辦理證件申請系統,實現證件領取自助化管理;
 
2、辦事人與經辦人無需面對面溝通,也能準確辦理取件業務;
 
3、操作界面簡潔,系統管理者與領取柜使用者都能夠快速完成存取件操作;
 
4、系統保留二次開發接口,可與其他軟件平臺對接,實現文件自助存取流程;
 
5、突破政務服務中心正常辦公服務時間的限制,延長服務時間,實現 24 小時服務;
 
6、提升工作效率,實現碎片化工作集中化管理;
 
7、減少辦事人的排隊等待時長,提升服務質量

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